为了进一步提升我院的公众满意度,塑造良好的医院形象,近日,我院特别组织了一场员工职业形象培训活动。
此次培训由专业形象顾问主讲,内容涵盖了职业着装、仪态仪表、沟通技巧等多个方面。通过生动的讲解和示范,顾问帮助员工们理解职业形象对于医院整体形象的重要性,并传授了如何塑造专业、亲切的职业形象的技巧。
培训中,员工们积极参与,认真听讲,并在顾问的指导下进行了实际操作练习。他们纷纷表示,通过此次培训,不仅提升了自己的职业形象,还学会了如何更好地与患者沟通,提升服务质量。
此次培训活动的成功举办,不仅增强了我院员工的职业形象意识,还为他们提供了提升服务质量的实用技巧。员工们更加自信、专业地面对患者,为患者提供了更加温馨、周到的服务,从而进一步提升了我院的公众满意度。
我院一直以来都高度重视患者体验和公众满意度,此次职业形象培训的开展,正是为了不断提升服务质量,满足患者的需求。未来,我院将继续加强员工培训和形象塑造工作,为患者提供更加优质、高效的医疗服务,努力成为患者信赖、社会认可的医疗机构。