为进一步优化医疗服务流程,提升患者就医体验,我院近日隆重召开了“改善医疗服务、提升群众满意度”动员培训大会。会议由院领导主持,全院各科室负责人及骨干医护人员参加。
会上,院领导强调了改善医疗服务、提升群众满意度的重要性和紧迫性,并详细阐述了医院未来的服务提升计划和具体措施。同时,邀请了行业专家进行专题培训,就如何提升医疗服务质量、增强医患沟通能力、优化就医环境等方面进行了深入讲解和演示。
参会人员纷纷表示,将积极响应医院号召,以实际行动践行“以患者为中心”的服务理念,不断提升自身业务能力和服务水平,为患者提供更加贴心、便捷的医疗服务。
此次动员培训大会的召开,标志着西安不孕不育医院在改善医疗服务、提升群众满意度方面迈出了坚实的一步。未来,我院将继续深化医疗服务改革,加强医护人员培训,努力打造一所让患者满意、社会认可的现代化医院。