为增进医患之间的理解与信任，改善医患关系，我院近日开展了“医患角色互换”体验活动。

活动中，医护人员扮演患者，体验挂号、就诊、检查等一系列就医流程；患者家属则扮演医护人员，参与简单的医疗护理工作。在体验过程中，大家都深刻感受到了对方的不易。一位扮演患者的医生说：“排队等待的时候真的很焦虑，以后我会更加耐心地对待每一位患者。”

活动结束后，大家纷纷表示，通过这次角色互换，更加理解了彼此的需求和感受。我院也将以此次活动为契机，不断优化医疗服务流程，提高医疗服务质量，构建更加和谐的医患关系。