为进一步提升医护人员的医患沟通能力，构建和谐医患关系，我院开展了医患沟通技巧进阶培训。

培训中，心理学专家通过角色扮演、案例分析等生动方式，深入剖析了不同场景下医患沟通的要点和难点。在面对情绪激动的患者时，如何运用共情技巧安抚其情绪；在向患者传达复杂病情时，怎样用通俗易懂的语言确保患者理解。

医护人员积极参与互动，模拟各种医患沟通场景进行练习。专家现场点评指导，针对大家存在的问题提出改进建议。

此次培训让医护人员深刻认识到良好沟通在医疗工作中的重要性。大家表示将把所学技巧运用到实际工作中，以更加耐心、专业的态度与患者交流，提高患者的就医满意度。